Venda FácilSr. Fiado

Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Esta Política de Privacidade explica como o Venda Fácil (“nós”, “nosso” ou “Plataforma”), operado por [RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL], inscrito no CNPJ/CPF [CNPJ OU CPF], coleta, usa, armazena e protege os dados de quem usa nosso aplicativo.

1. Quem somos e nosso papel com os seus dados

Ao usar o Venda Fácil, existem dois papéis diferentes de acordo com a LGPD:

• Seus dados como usuário da plataforma (nome, e-mail, senha, nome da sua loja): aqui, nós somos os controladores — decidimos como e por que esses dados são tratados, dentro do que está descrito nesta política.
• Dados que você cadastra sobre os seus próprios clientes (nome, telefone, endereço, histórico de compras fiadas): aqui, você é o controlador desses dados, e nós somos apenas o operador — guardamos e processamos essas informações seguindo as suas instruções, através do uso do aplicativo. Isso significa que é sua responsabilidade ter uma base legal (like consentimento do cliente, execução de um contrato/venda, etc.) para cadastrar os dados dos seus clientes no sistema.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro da sua conta:

• Nome e e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada — nunca guardamos sua senha em texto puro)
• Caso você entre com o Google: seu nome, e-mail e identificador da conta Google, conforme autorizado por você na tela de permissão do próprio Google
• Nome da sua loja

Dados que você cadastra no uso do app (sobre o seu negócio):

• Clientes: nome, telefone e endereço (todos preenchidos por você, opcionais exceto o nome)
• Produtos, vendas, contas a pagar e movimentações financeiras do seu negócio

Dados técnicos coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, para fins de segurança e funcionamento do serviço
• Cookies/armazenamento local do navegador, usados para manter você conectado e guardar os dados do app localmente no seu aparelho (inclusive para uso offline)

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta, e permitir login (com senha ou com Google)
• Sincronizar os dados do seu negócio entre os seus aparelhos
• Enviar e-mails operacionais (confirmação, recuperação de senha, avisos sobre sua assinatura)
• Processar pagamentos da assinatura (quando aplicável), via processador de pagamento terceirizado
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude
• Melhorar o funcionamento do aplicativo

Nós não vendemos seus dados nem os dados dos seus clientes para terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

• Hospedagem: os dados ficam armazenados em servidores de hospedagem ([NOME DO PROVEDOR DE HOSPEDAGEM]), localizados [NO BRASIL / OUTRO PAÍS].
• Google: caso você use o login com Google, o Google processa os dados de autenticação conforme a própria política de privacidade do Google.
• Processador de pagamentos: quando você assina um plano pago, os dados de pagamento são processados diretamente por [NOME DO GATEWAY DE PAGAMENTO, ex: Mercado Pago] — nós não armazenamos números de cartão de crédito.
• Não compartilhamos dados com outras empresas para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta ou solicitar a remoção dos seus dados, eles serão apagados ou anonimizados em até [PRAZO, ex: 30 dias], exceto quando a lei exigir que guardemos algo por mais tempo (por exemplo, registros fiscais).

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de retenção)
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [SEU E-MAIL DE CONTATO/DPO].

7. Segurança

Usamos práticas de segurança como senhas criptografadas (hash), conexão segura (HTTPS) e proteção contra os principais tipos de ataque conhecidos. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados protegidos.

8. Uso offline e armazenamento local

O Venda Fácil funciona parcialmente offline, guardando uma cópia dos dados do seu negócio no armazenamento local do seu navegador/aparelho. Essa cópia é sincronizada com nossos servidores quando há conexão com a internet. Se você usar um computador ou celular compartilhado, recomendamos sair da conta (“Sair da conta”) ao terminar de usar.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro do aplicativo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [SEU E-MAIL DE CONTATO/DPO] ou pelo telefone/WhatsApp [SEU TELEFONE DE CONTATO].